METIN CORBEIL - PEUGEOT — le magasin — Corbeil-Essonnes, Île-de-France Fermé maintenant

Avis sur METIN CORBEIL - PEUGEOT

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  2019-11-21, by Jaouad Chegri
  Bonjour, Merci pour votre retour sur mon avis déposé le mardi 13 mars, le mail donné ne fonctionnant pas je vous répond donc sur cette plate-forme. Vous m'aviez demandé de bien vouloir venir le mercredi 14 mars à 14h, malheureusement il n'était pas possible pour moi d'y être présent. Je tiens donc à vous informer qu'un rendez-vous a été prit pour vendredi 16 mars à 9h30. Le Peugeot Partner sera donc déposé et je l'espère réparé comme le prévoit le contrat de maintenance. Merci pour vos actions. Cordialement, Avis : Bonjour, je suis extrêmement déçu. J'ai déposé mon véhicule de société un Peugeot Partner (sous contrat de maintenance) le lundi 12 mars pour un problème de risque de colmatage fap. Arrivée sur place pour mon rdv de 08h20, l'agent prenant en charge mon véhicule m'informe qu'il n'y a pas de défaut et me dit qu'il faut la "décrasser sur l'autoroute", je l'informe donc que le véhicule ne dépasse pas les 70km. Il prend le véhicule en charge et doit me contacter dans l’après midi. A 16h00, aucun appel de Peugeot. Je décide donc d'appeler, l'agent m'annonce que le véhicule est démonté et que la restitution ne se fera que demain. Dans notre activité de surveillance, il est impossible d'immobiliser un véhicule sans en être informé 24 heures avant afin de prendre les mesures nécessaires. Je décide donc de récupérer le véhicule vers 17h00. Le véhicule a donc passé la journée entre vos mains et n'a pas été réparé. Etant client de plusieurs véhicules PEUGEOT, je trouve qu'il est inacceptable de récupérer un véhicule sans aucune réparation. Je me pose donc la question, le véhicule a t'il réellement était vu et ou est le service commercial. Si vous souhaitez me contacter mon numéro est sur le dossier. Cordialement.